TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
GENEL:
1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
5.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 7 iş gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
6. Yurtdışından ithal gelen ürünlerde İADE ve DEĞİŞİM imkanımız mevcuttur değildir. Kişinin isteği üzerine gelmektedir
-İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE DEĞİŞİM VEYA İADE KESİNLİKLE YOKTUR!
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9.Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 7 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmektedir
www.cmrbutik.com'da yapacağınız alışverişlerinizde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde değişim ve ya iade yapabilirsiniz.
•İade ve değişim yapabilmemiz için ürünlerin giyilmemiş ,deforme olmamış,etiketleri kopmamış,kullanılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
•Aksesuarlarda iade ve değişim yoktur.
•İndirimli ürünler en dip fiyatlarda satıldığı için iade yoktur değişim vardır tarafınıza aldığınız ürün tutarında 1 sene boyunca kullanabileceğiniz hediye çeki tanımlanacaktır
•Anlaşmalı kargo firmamız yurtiçi kargodur iade kodumuz 1010721705 tir. ile karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir değişim ve iadelerde kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir (90) Kargo ücreti iade edilecek tutarınızdan düşürülecek
•Ürünlerimiz kalite kontrolden geçmektedir nadirende olsa yanlış ya da defolu gönderilmiş ürünler için 05417946856 whatsapp hattımızdan iletişime geçerek yanlış yada defolu gönderilen ürünün görselini atmanızı rica ederiz.